Deputy Front Desk Receptionist

KNOT Pratama is seeking a dynamic and detail-oriented Deputy Front Desk Receptionist to join our team in Badung, Bali. This role is crucial in ensuring smooth operations and excellent guest experiences. If you are passionate about hospitality and customer service, we encourage you to apply.

In this role, you will be responsible for handling guest check-ins and check-outs, managing front desk operations, and providing exceptional customer service. The ideal candidate will have a strong background in hospitality and a keen eye for detail.

We offer a competitive salary and a welcoming work environment. Join us and be part of our journey to excellence in hospitality.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menerima tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola check-in dan check-out tamu.
• Membantu tamu dengan informasi dan layanan yang diperlukan.
• Mengelola operasional front desk dengan efisien.
• Menyelesaikan masalah tamu dengan cepat dan efektif.
• Mengupdate sistem reservasi dan catatan tamu.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus tamu kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang jelas dan ramah.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
• Kemampuan mengoperasikan komputer dan sistem reservasi.
• Kemampuan berorganisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Sikap positif dan pelayanan yang berkualitas.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait